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Primeros auxilios para problemas con su ablandador de agua Hydro@Home
Repase estas preguntas para encontrar rápida y fácilmente una posible solución al problema con su ablandador de agua Hydro@Home. A continuación se indican las causas más comunes que pueden provocar que su descalcificador Hydro@Home no funcione de forma óptima.
Como cliente particular, consulte primero a su instalador profesional para obtener asesoramiento experto sobre la instalación y la garantía antes de realizar cualquier cambio.
1. ¿Hay suficiente sal en el depósito de sal?
Reclamación: no hay agua blanda
Si el agua del depósito de sal es visible, rellene el depósito de sal. Si no hay suficiente sal en el depósito de sal, su descalcificador Hydro@Home no podrá regenerarse y es posible que tenga agua dura.
Sí, pero la sal no se reduce…
Entonces es posible que se haya formado un«puente de sal«.
Una petrificación de la sal hace que ésta se endurezca, se agrupe y se pegue al lateral del depósito de sal. Esto impide que se hunda en el agua. El descalcificador no se regenera como debería y es posible que no tenga agua blanda.
La solución: con un objeto afilado (por ejemplo, un destornillador), puede romper con cuidado el puente de sal desde arriba para que la sal vuelva a caer al agua.
2. ¿Está bien colocado el bypass en el descalcificador?
Reclamación: pérdida de presión
Si el bypass está conectado al revés, su descalcificador Hydro@Home no funcionará como debería.
3. ¿Está correctamente conectada la entrada y la salida de agua?
Reclamación: pérdida de presión
Si el agua de red entrante está conectada a la salida del descalcificador Hydro@Home y el agua de red saliente está conectada a la entrada, el descalcificador Hydro@Home no suministrará agua blanda.
4. ¿El descalcificador está en bypass o en servicio?
Reclamación: no hay agua blanda
Cuando el descalcificador Hydro@Home está en bypass, el agua dura del grifo no pasa por el descalcificador y, por tanto, no estará blanda. Para activar el descalcificador Hydro@Home, gire el mando de BYPASS a SERVICE. Antes de girar el mando de BYPASS a SERVICE, cierre primero el grifo principal del suministro de agua, de esta forma se asegurará de que no hay consumo en el momento de girar el mando.
5. ¿El flotador está en posición vertical o invertido?
Reclamación: el depósito de sal rebosa
Si la válvula de salmuera o el flotador están al revés en la tubería de salmuera, el descalcificador Hydro@Home no funcionará como debería.
6. ¿Está el flotador hasta abajo en el tubo de salmuera?
Reclamación: el depósito de sal se desborda
Si la válvula de salmuera o el flotador no están completamente hacia abajo en el tubo de salmuera, el ablandador de agua Hydro@Home no funcionará como debería.
7. ¿Está bien ajustada la dureza del agua?
Reclamación: agua dura o alto consumo de sal
Si la dureza local del agua entrante es demasiado baja, el descalcificador no se regenerará a tiempo y, por lo tanto, entrará agua dura en la vivienda.
Si la dureza del agua entrante es demasiado alta, el descalcificador se regenerará demasiado rápido y se consumirá sal y agua de enjuague innecesariamente.
Con un descalcificador dúplex, debe ajustar la dureza de entrada y la dureza residual en ambos módulos.
8. ¿Está correctamente ajustada la dureza residual deseada?
Queja: agua dura
Se puede retener parte de la dureza entrante ajustando la dureza residual, por ejemplo, a 1/10 o 1/5.
Si la dureza entrante es de 40 F°, una dureza residual de 1/10 dejará 4 F° de dureza en el agua.
Si la dureza residual se ajusta a 1/2, la mitad de la cal permanecerá en el agua.
¿No ha encontrado la solución?
Ponga el descalcificador en bypass (véase el punto 4) o póngase en contacto con nosotros.